Política de Privacidade

A Frigideira Novara valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários durante a navegação e compra em nosso site.

1. Compromisso com a Privacidade

Nosso compromisso é tratar seus dados pessoais de forma transparente, segura e responsável, seguindo as determinações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Durante sua utilização do site, podemos coletar informações como:

• Nome completo;
• E-mail;
• Número de telefone;
• Endereço de entrega;
• Informações relacionadas ao pedido;
• Dados técnicos de navegação, como navegador, dispositivo e endereço IP.

3. Como Utilizamos Seus Dados

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Processar e entregar pedidos;
• Confirmar pagamentos;
• Enviar informações sobre compras realizadas;
• Responder solicitações de atendimento;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Prevenir atividades fraudulentas.

4. Pagamentos e Dados Financeiros

A Frigideira Novara não armazena dados completos de cartões de crédito ou informações financeiras sensíveis.

Os pagamentos são processados por empresas especializadas que possuem seus próprios sistemas de segurança.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para:

• Processamento de pagamentos;
• Empresas responsáveis pela entrega;
• Ferramentas tecnológicas utilizadas para funcionamento da loja;
• Cumprimento de obrigações legais.

A Frigideira Novara não vende ou comercializa informações pessoais de seus clientes.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar acessos ao site e oferecer conteúdos mais relevantes.

O usuário pode controlar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Direitos do Usuário

Conforme previsto na LGPD, o usuário possui direitos como:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar suas informações pessoais;
• Solicitar correção de dados incorretos;
• Solicitar exclusão quando aplicável;
• Revogar consentimentos fornecidos.

9. Armazenamento das Informações

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política, respeitando obrigações legais.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias em nossos processos.

11. Contato

Ao continuar utilizando nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.